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Tempi di spedizione

I prodotti già disponibili al negozio, possono essere inviati in 7 giorni lavorativi o se possibile anche prima, su richiesta.

Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili al negozio e verranno ordinati e messi in produzione una volta effettuato il pagamento.

I tempi di realizzazione possono richiedere fino a 15 giorni, e complessivamente, la consegna potrebbe avvenire in qualche settimana.

Per conoscere i tempi di spedizione, contattateci al numero di Whatsapp: +39 351 582 5865:

Tenete presente che state acquistando i manufatti artigianali di una azienda familiare. Le cose fatte a mano richiedono il loro tempo.

Il tempo lento, umano, è proprio parte integrante del valore di questi manufatti che mantengono così la loro esclusività e unicità.

Vi ringraziamo per la comprensione. Contattateci per qualsiasi cosa!

Dal giorno di spedizione alla consegna

Le spedizioni nazionali impiegano 2-3 giorni lavorativi. Spediamo con Poste Italiane.

Le spedizioni internazionali impiegano 3-6 giorni lavorativi di viaggio, dal negozio al vostro indirizzo di spedizione!

Spediamo in tutto il mondo e nelle isole degli oceani a partire da 20 euro!

Spedizioni assicurate

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate. Se malauguratamente qualche pezzo dovesse arrivare danneggiato vi preghiamo di inviarci una foto. Non appena avremo terminato la procedura con la compagnia provvederemo a reinviare un nuovo articolo in sostituzione, gratuitamente.

Tenete presente che questo processo potrebbe impiegare alcune settimane, dovute allo scambio di comunicazione con l'assicurazione e alla eventuale produzione ex-novo del prodotto.

Tuttavia l'incidenza dei prodotti danneggiati è bassissima, non più frequente di una rottura su 100 spedizioni.

Politiche di reso

Trovate informazioni sulle politiche di reso a questo link.

Ci impegniamo per farvi conoscere i nostri prodotti in anticipo, per minimizzare le richieste di reso. Possiamo inviare foto e video dei manufatti, in modo tale da poter "pre-visionare" questi oggetti belli che metterete nelle vostre case, se desiderate. Contattateci via Whatsapp eventualmente

Ogni prodotto è unico e qualche piccola irregolarità si può presentare durante il processo artigianale

E' importante essere a conoscenza del fatto che i prodotti sono realizzati a mano. Ciò significa che potrebbero essere presenti delle irregolarità talvolta, come zone al tatto lievemente più ruvide o fiori che non sono perfettamente allineati alla composizione e che sembra quasi che "cerchino di scappare"!

Lavorare con materiali naturali, durante il processo manuale espone ad un certo grado di imprevedibilità i nostri artigiani, che tuttavia si impegnano, nonostante ciò, ad offrire un risulta complessivo gradevole e armonioso. Inoltre visioniamo il pezzo anche dal negozio prima di inviarlo.

Vista la variabilità intrinsecamente legata agli elementi naturali, composizione e sfumature di colore possono variare. Sentitevi liberi di mettervi in contatto con noi per una "pre-visione" del prodotto, che verrà effettuata tramite foto e video via Whatsapp.